Politique de cookies — sos-service-impots.ch

1. Introduction

La présente Politique de cookies explique comment ELC SA, via le site https://sos-service-impots.ch, utilise des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la fréquentation et assurer le bon fonctionnement du site.

En utilisant le site, vous acceptez l’utilisation des cookies telle que décrite dans cette politique, sauf si vous les désactivez via votre navigateur ou les paramètres de consentement.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
Il permet de reconnaître votre navigateur, de mémoriser vos préférences ou de collecter des données statistiques anonymisées.

3. Types de cookies utilisés sur notre site

Nous utilisons différents types de cookies, avec des finalités distinctes :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (sécurité, navigation, formulaires…).
Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance et d’analyse

Ils nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site (pages consultées, durée de visite, sources de trafic).
Ces cookies peuvent être activés ou désactivés selon votre consentement.

Cookies de fonctionnalité

Ils mémorisent vos préférences de navigation afin d’améliorer votre expérience (par ex. langue, informations saisies temporairement).

Cookies marketing (si applicable)

Ces cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires et afficher des contenus adaptés.
Ils ne sont activés qu’avec votre accord.

4. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services externes, tels que :

  • Outils d’analyse (ex : Google Analytics, Matomo)

  • Plugins de formulaires ou d’optimisation de site

  • Outils marketing (si activés)

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne contrôlons pas ces cookies externes, mais nous veillons à n’activer que ceux nécessaires à la gestion du site.

5. Durée de conservation

La durée de validité des cookies dépend de leur type :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur

  • Cookies persistants : conservés entre quelques jours et 12 mois maximum

6. Comment gérer ou désactiver les cookies ?

Vous pouvez :

Accepter ou refuser les cookies analytiques ou marketing

via la bannière de consentement (si active).

Paramétrer votre navigateur

pour :

  • Bloquer tous les cookies

  • Être averti avant leur installation

  • Effacer ceux déjà enregistrés

Les paramètres peuvent varier selon le navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

7. Conséquences du refus de cookies

Certaines fonctionnalités du site pourraient devenir limitées en cas de désactivation de cookies, notamment celles permettant d’améliorer votre navigation ou votre personnalisation d’expérience.

8. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour :

  • Ajouter de nouveaux outils de suivi

  • Se conformer aux changements légaux

  • Améliorer la transparence

La version publiée sur le site est toujours la plus récente.

9. Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à la gestion de vos données :

ELC SA
Rue de Carouge 36
1205 Genève — Suisse
058 322 80 80
contact@sos-service-impots.ch